よくある質問

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よくある質問

Q1.営業時間を教えてください
A.AM9:00~PM7:00となっております。
Q2.定休日はありますか?
A.毎週火曜日が定休日となっていますが、火曜日が祝日の場合は営業しております。
Q3.駐車場はありますか?
A.駐車スペースございます。
Q4.配達料はかかりますか?
A.郡上市内は配達料は無料です。(お持ち帰り商品、特価商品は除きます)
Q5.配達日の指定はできますか?
A.定休日、配達休業日を除いてお客様のご希望日に配達いたします。
Q6.配達の時間指定はできますか?
A.エリアごとの配達になります。基本的にはできませんがご相談ください。
Q7.全国配送できますか?
A.基本的には有料にて全国配送できますが、一部お受けできない地域がございます。また、配達料金につきましては別途お見積りとなります。
Q8.購入した際、不要になった家具は引き取っていただけますか?
A.有料となりますが、お引取りいたします。
Q9.購入した商品はどのくらい保管していただけますか?
A.最大3か月間無料でお預かりいたします。(さらに長期の場合は販売員にご相談ください。)
Q10.購入後配達まで納期はどのくらいかかりますか?
A.商品をメーカーさんからお取り寄せの場合、定番品であれば1週間から10日間でお届けできます。また、オーダー品などに関しては1か月~2か月かかる商品もございます。
Q11.購入した家具の保証期間はどのくらいですか?
A.お買い上げ商品の保証期間は1年となっておりますが、それ以上の商品に関しましてもアフターサービスさせて頂きます。(一部有料)
Q12.クレジットカードはつかえますか?
A.各種クレジットカードをご利用いただけます。また、PayPayやOrigami Payもお使いいただけます。
Q13.家具の修理などは行ってますか?
A.有償になりますが家具の修理、椅子の張り替えなど行ってますので、販売員にお尋ねください。
Q14.リフォーム工事など行ってますか?
A.当店では現在リフォーム工事は行っておりませんが、業者のご紹介はできますので販売員にお尋ねください。
Q15.カーテンの採寸、見積もり、取り付けは行ってますか?
A.カーテンの採寸、見積もりは無料にて承っておりますので、お気軽に販売員にお尋ねください。
カーテンのみの取り付けは無料ですが、カーテンレール、ブラインドなどの取り付けは有料となります。